Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 01/04/2026
1. Vendeur
Applissimo (Nicolas Grandmaire), Entrepreneur Individuel (EI)
Nom commercial : Imerya
Adresse : 48 rue de Bouleurs, 77580 Crécy-la-Chapelle, France
SIRET : 910 425 107 00018
Email : ng.siteweb@gmail.com
2. Produits et services
Imerya commercialise des packs de crédits numériques permettant de créer et publier des parcours de réalité augmentée sur la plateforme. Les offres disponibles sont :
- Starter — 10 crédits — 9 € TTC
- Pro — 30 crédits — 19 € TTC
- Business — 100 crédits — 49 € TTC
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA applicable selon la réglementation en vigueur).
3. Commande et paiement
La commande est passée directement sur la plateforme Imerya. Le paiement est sécurisé et traité par Stripe, prestataire de services de paiement conforme PCI-DSS. Les données bancaires (numéro de carte, CVV) sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont jamais transmises ni stockées par Imerya.
Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB) et tout autre moyen proposé par Stripe.
4. Livraison
Les crédits sont automatiquement crédités sur le compte de l'utilisateur dès confirmation du paiement par Stripe, sans délai. En cas de problème de crédit, l'utilisateur peut contacter le support à ng.siteweb@gmail.com.
5. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement, dès lors que l'exécution a commencé avec l'accord exprès de l'acheteur et que ce dernier a renoncé à son droit de rétractation.
En validant votre commande, vous acceptez expressément que les crédits soient mis à disposition immédiatement et renoncez ainsi à votre droit de rétractation.
6. Garanties légales
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, Imerya est tenu à la garantie légale de conformité. En cas de défaut de conformité (crédits non crédités après paiement confirmé), l'utilisateur peut contacter le support pour obtenir le rétablissement du service.
La garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil s'applique également.
7. Remboursements
Les crédits achetés sont non remboursables, sauf en cas de défaillance technique avérée et imputable à Imerya. Pour toute demande, contacter : ng.siteweb@gmail.com.
8. Service après-vente et réclamations
Pour toute question ou réclamation relative à une commande, contactez : ng.siteweb@gmail.com.
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.
En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse : ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Meaux (Tribunal judiciaire de Meaux).